Sales Made Easy

Schnell anbieten & abschließen mit Dynamics 365 Sales

UNSERE SPEAKERS

Matthias Klipfel

Professional Solution Architect

ITVT Group

Einblicke und Veranstaltungen

Sales Made Easy Schnell anbieten & abschließen mit Dynamics 365 Sales  

Online

Steigende Angebotsvolumina, viele parallele Opportunities und der Druck auf verlässliche Forecasts stellen Vertriebsteams im Maschinen‑ und Anlagenbau vor große Herausforderungen. Manuelle Prozesse, fehlende Transparenz in der Pipeline und ein hoher Abstimmungsaufwand verzögern erfolgreiche Abschlüsse.

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ITVT auf der DIGITAL X OST

In-Person

Digitale Transformation scheitert selten an Ideen – sondern an der Umsetzung. Die gute Nachricht: Auf der DIGITAL X Ost finden Sie echte Lösungen. Erleben Sie, wie führende Unternehmen aus Fertigung, Robotik, Chemie sowie der Automobil‑ und Mobilitätsbranche mit Microsoft Dynamics 365, integriertem CRM & ERP und praxisnahen KI‑Use Cases ihr Wachstum messbar und skalierbar beschleunigen.

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Vom Produktverkauf zum Abo,und warum Operations daran oft scheitert

Online

Subscription Billing ist aktuell eines der wichtigsten Themen im Maschinen- und Anlagenbau.

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Stadtwerk365 auf der E-world 2026 – Tech für die Energiewirtschaft 

In-Person

Erleben Sie, wie wir die digitale Transformation der Energiewirtschaft vorantreiben – mit innovativen Lösungen, die Stadtwerke und Energieversorger fit für die Zukunft machen.

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Omnichannel meistern: Kundenservice für Energieversorger in 30 Minuten 

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Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich schneller denn je. In einer Welt, in der ein Kanalwechsel mühelos möglich ist, kann Sie ein inkonsequenter Service Vertrauen, Loyalität und Umsatz kosten. Sind Sie bereit, ein nahtloses Erlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg zu bieten?

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Provisionsmanagement neu gedacht: Automatisierte Abrechnung für Affiliate- und Partnerprogramme 

Online

In unserem 30-minütigen Live-Webcast zeigen Ihnen Deborah Mukaria und Baris Bulut, wie die ITVT App Ihre Provisionsprozesse digitalisiert, automatisiert und transparent macht – direkt in Ihrem ERP-System.

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Ein Stadion, gebaut von Visionären

Der 1. FC Union Berlin ist kein gewöhnlicher Verein. In einer Zeit, in der viele Clubs auf Investoren und externe Strukturen setzen, ist Union seinen eigenen Weg gegangen. 

 

Das wohl eindrucksvollste Beispiel: der Umbau des Stadions im Jahr 2008. Innerhalb einer Sommerpause haben mehr als 2000 Fans selbst mit angepackt, um ihre Alte Försterei zu modernisieren, und damit den Anforderungen für den weiteren Spielbetrieb gerecht zu werden. Ohne große Konzerne im Hintergrund, dafür mit umso mehr Leidenschaft, Zusammenhalt und der Überzeugung, etwas Einzigartiges zu schaffen. 

 

Ein mutiger Schritt. Ein ungewöhnlicher Weg. Und ein echter Wendepunkt.

 

Denn dieser Pioniergeist war mehr als nur ein Bauprojekt – er wurde zum Startschuss für eine beeindruckende sportliche Entwicklung: Aufstieg in die Bundesliga, Etablierung im deutschen Oberhaus und schließlich sogar die Teilnahme am internationalen Wettbewerb.

 

Ein Beweis dafür, was möglich ist, wenn man konsequent seinen eigenen Weg geht.

Die visionärste Idee Deutschlands, um ein Fußballstadion zu modernisieren. Quelle: 1. FC Union Berlin 

Innovation braucht den Mut, anders zu denken

Genau dieser Spirit verbindet uns als IT Vision Technology mit dem Ort unseres Events im Rahmen der Digital X Region Ost.

 

Auch wir stehen seit jeher für neue Wege – für den Mut, Dinge anders zu machen. 

 

Schon früh haben wir bewiesen, dass Innovation nicht nur ein Schlagwort ist, sondern eine Haltung: Als erster Anbieter auf dem europäischen Kontinent haben wir ein Microsoft CRM-System implementiert – zu einer Zeit, als viele noch gezögert haben. 

 

Wir haben nicht gewartet, bis etwas zum Standard wird. Wir haben es einfach gemacht.

Von CRM-Pionieren zu autonomen Agenten

Dieser Pioniergeist prägt uns bis heute. 

 

Während sich die digitale Welt immer schneller weiterentwickelt, treiben wir Innovation aktiv voran – aktuell insbesondere im Bereich autonomer Agenten. Systeme, die nicht nur unterstützen, sondern eigenständig handeln, Prozesse optimieren und echte Mehrwerte schaffen. 

 

Auch hier gilt: Wer Zukunft gestalten will, muss bereit sein, neue Wege zu gehen.

Wachstum durch Pioniergeist

Der Blick auf Union Berlin zeigt: Mut zahlt sich aus – nicht immer sofort, aber nachhaltig. Und genau diese Entwicklung spiegelt sich auch in unserer eigenen Unternehmensgeschichte wider. 

 

IT Vision Technology ist in diesem Jahr 25 Jahre alt geworden. Was einst klein begann, hat sich Schritt für Schritt zu einem global agierenden Implementierungspartner für Microsoft-Lösungen entwickelt. 

 

Ein Wachstum, das nicht zufällig entstanden ist – sondern das Ergebnis konsequenter Entscheidungen, innovativer Ansätze und des festen Willens, Dinge anders und besser zu machen. 

Pioniergeist bei CRM-Systemen: In Donaueschingen startete das erste Microsoft CRM auf dem Europäischen Kontinent. Quelle: Mall GmbH 

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Wer an die Alte Försterei denkt, denkt vermutlich zuerst an Fußball, Emotionen und eine besondere Verbindung zwischen Ort und Menschen. Seit Jahrzehnten steht dieses Stadion für Identität, Gemeinschaft und Zusammenhalt. 

 

Genau das macht es zu einem spannenden Schauplatz für die DIGITAL X Ost. 

 

Denn Digitalisierung ist am Ende nie nur eine Frage der Technologie. Sie beginnt nicht bei der Software und endet nicht bei der Infrastruktur. Sie beginnt dort, wo Menschen gemeinsam an Lösungen arbeiten, Erfahrungen teilen und den Mut haben, Veränderung praktisch umzusetzen. 

 

Am 5. Mai wird die Alte Försterei so zu einem Ort, an dem nicht nur über Digitalisierung gesprochen wird – sondern an dem sie erlebbar wird. 

Das Stadion An der Alten Försterei ist in diesem Jahr Austragungsort der DIGITAL X Ost.

Digitalisierung braucht mehr als nur Tools

In vielen Unternehmen ist Digitalisierung längst keine Zukunftsvision mehr. Sie ist Alltag. 

 

Prozesse sollen effizienter werden, Daten besser nutzbar, Kundenbeziehungen stärker, Entscheidungen schneller und fundierter. 

 

Gleichzeitig steigen die Anforderungen: 
mehr Tempo, mehr Transparenz, mehr Sicherheit, mehr Vernetzung. 

 

Formate wie die DIGITAL X Ost setzen genau hier an. Sie bringen Entscheider:innen, Technologiepartner und Praktiker:innen zusammen, um nicht nur Trends vorzustellen, sondern konkrete Wege in die Umsetzung aufzuzeigen.

 

Es geht um Fragen, die viele Unternehmen heute unmittelbar beschäftigen: 

• Wie lassen sich Prozesse intelligent vernetzen? 
• Wie kann Künstliche Intelligenz echten Mehrwert schaffen? 
• Wie gelingt Digitalisierung so, dass sie im Alltag wirklich funktioniert? 
• Und wie lassen sich technologische Möglichkeiten mit realen Unternehmensanforderungen verbinden? 

Masterclass auf der DIGITAL X Ost: Vom KI‑Hype zur echten Wertschöpfung

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde – doch zwischen Pilotprojekten und echtem Business Impact bleibt der Nutzen oft unklar. Genau hier setzt unsere Masterclass auf der DIGITAL X Ost an. 

 

Unter dem Titel „Vom KI‑Hype zur echten Wertschöpfung: Wie man KI in CRM‑ und ERP‑Systemen sinnvoll einführt“ zeigen wir, wie Unternehmen KI realistisch einordnen und gezielt dort einsetzen, wo sie im Alltag tatsächlich entlastet und Mehrwert schafft. Es geht um klare Erwartungen, sinnvolle Einsatzpotenziale in CRM‑ und ERP‑Prozessen und darum, wie sich KI Schritt für Schritt wirksam integrieren lässt – statt komplizierter zu machen. 

 

Anhand konkreter Beispiele und ITVT‑eigener Ansätze geben wir Orientierung, welche Anwendungsfälle heute bereits sinnvoll sind und wie KI‑Agenten als intelligente Assistenzsysteme Prozesse unterstützen können – mit nachvollziehbarem Business Value und belastbarer ROI‑Perspektive. 

 

👉 Neugierig, wie KI in CRM und ERP praxisnah funktioniert? 
Dann besuchen Sie unsere Masterclass auf der DIGITAL X Ost und nehmen Sie konkrete Impulse, Use Cases und einen pragmatischen Fahrplan für Ihr Unternehmen mit. 

Wir freuen uns auf den Austausch in Berlin

Die DIGITAL X Ost bringt Menschen zusammen, die Digitalisierung nicht nur beobachten, sondern aktiv gestalten wollen. Genau deshalb freuen wir uns, am 5. Mai in Berlin dabei zu sein. 

 

Wenn Sie wissen möchten, wie sich digitale Lösungen praxisnah, sinnvoll und mit echtem Mehrwert einsetzen lassen, besuchen Sie uns vor Ort. 

Wir freuen uns auf gute Gespräche, neue Impulse – und auf einen Tag, an dem aus Ideen konkrete Möglichkeiten werden. 

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Sales Made Easy Schnell anbieten & abschließen mit Dynamics 365 Sales  

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Steigende Angebotsvolumina, viele parallele Opportunities und der Druck auf verlässliche Forecasts stellen Vertriebsteams im Maschinen‑ und Anlagenbau vor große Herausforderungen. Manuelle Prozesse, fehlende Transparenz in der Pipeline und ein hoher Abstimmungsaufwand verzögern erfolgreiche Abschlüsse.

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Komplexer B2B‑Vertrieb braucht Struktur: Wie Hersteller mit Dynamics 365 Customer Engagement Wachstum planbar machen

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Pioniergeist verbindet: IT Vision Technology im Stadion An der Alten Försterei

News

Wenn man an außergewöhnliche Orte für Innovation denkt, kommt einem ein Fußballstadion vielleicht nicht als Erstes in den Sinn. Und doch könnte es kaum einen passenderen Ort geben als die Alte Försterei in Berlin – die Heimat des 1. FC Union Berlin.

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Was hat ein Berliner Stadion mit digitaler Transformation gemeinsam?

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Am 5. Mai wird die Alte Försterei in Berlin zum Treffpunkt für digitale Impulse, praxisnahe Lösungen und neue Perspektiven. Warum die DIGITAL X Ost mehr ist als nur ein Business-Event und weshalb ITVT mit dabei ist.

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ITVT auf der DIGITAL X OST

In-Person

Digitale Transformation scheitert selten an Ideen – sondern an der Umsetzung. Die gute Nachricht: Auf der DIGITAL X Ost finden Sie echte Lösungen. Erleben Sie, wie führende Unternehmen aus Fertigung, Robotik, Chemie sowie der Automobil‑ und Mobilitätsbranche mit Microsoft Dynamics 365, integriertem CRM & ERP und praxisnahen KI‑Use Cases ihr Wachstum messbar und skalierbar beschleunigen.

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Einmalige Umsätze sind Vergangenheit

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Von außen betrachtet wirken viele Industrieunternehmen stabiler denn je: volle Auftragsbücher, steigende Serviceanteile, neue digitale Geschäftsmodelle. Doch hinter den Kulissen zeigt sich ein anderes Bild.

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Warum Subscription Billing im ERP über Wachstum oder Stillstand entscheidet

Von außen betrachtet wirken viele Industrieunternehmen stabiler denn je: volle Auftragsbücher, steigende Serviceanteile, neue digitale Geschäftsmodelle. Doch hinter den Kulissen zeigt sich ein anderes Bild. Wiederkehrende Umsätze wachsen – und mit ihnen die Anforderungen an Abrechnung, Transparenz und Steuerbarkeit.

Subscription Billing wird damit für viele Unternehmen zu einer strategischen Kernfrage: Wie lassen sich wiederkehrende Erlöse effizient, skalierbar und vollständig im ERP abbilden?

Subscription-Modelle sind Realität – nicht Ausnahme

Serviceverträge, Wartungsmodelle, Pay-per-Use oder softwarebasierte Zusatzleistungen sind längst fester Bestandteil industrieller Geschäftsmodelle. Wiederkehrende Umsätze sorgen für höhere Planbarkeit, stabilere Cashflows und eine stärkere Kundenbindung. Nicht zuletzt bewerten Investoren Unternehmen zunehmend anhand von Kennzahlen wie MRR oder ARR.

Der Wandel ist eindeutig: Wiederkehrende Erlöse werden zum Stabilitätsfaktor in volatilen Märkten.

INFOGRAFIK SUBSCRIPTION BILLING (TO BE CREATED)

Wo Umsatz verloren geht – ohne dass es jemand merkt

In der Praxis zeigt sich ein wiederkehrendes Muster: Subscription-Modelle existieren, werden aber nicht immer konsequent im ERP genutzt oder durchgängig operationalisiert. Stattdessen laufen Abrechnungen teilweise über Excel, Nebenlösungen oder individuelle Workarounds.

Die Folgen sind oft erst auf den zweiten Blick sichtbar:

• erbrachte Leistungen, die nicht fakturiert werden
• unklare Abgrenzungen bei wiederkehrenden Umsätzen
• Forecasts, die auf Annahmen statt Vertragsdaten beruhen
• hoher manueller Aufwand in Finance und Operations

Oder, wie es Oliver Ben Sliman, Senior Solution Architect bei der ITVT Group, formuliert: „Dynamics 365 FSCM bietet bereits im Standard sehr gute Funktionen für Subscription Billing – die Herausforderung liegt meist darin, die Prozesse konsequent und effizient umzusetzen.“

Das Problem liegt dabei selten in mangelnder Disziplin. Viel häufiger fehlt es an Automatisierung und Skalierbarkeit in der täglichen Abwicklung.

Vom Produktverkauf zum Subscription Billing – und die operative Realität

Wiederkehrende Umsätze verändern nicht nur die Erlöslogik, sondern auch die internen Abläufe. Jede neue Subscription bringt neue Anforderungen:

• flexible Vertragslaufzeiten
• nutzungs- oder leistungsbasierte Abrechnung
• enge Verzahnung von Sales, Service, Operations und Finance

In vielen Unternehmen führt das paradoxerweise zu mehr Reibung statt zu mehr Skalierung.

Nico Klostermann, Senior Consultant, beobachtet das regelmäßig: „Viele Organisationen haben das richtige Geschäftsmodell, aber die Prozesse sind nicht darauf ausgelegt. Subscription Billing wird dann zum operativen Engpass statt zum Wachstumstreiber.“

Was als strategischer Fortschritt gedacht war, entwickelt sich so zum strukturellen Risiko.

„Unser ERP ist stabil – aber für Subscription Billing nicht gemacht“

Diesen Satz hören wir vielfach in Gesprächen mit Unternehmen, ist aber technologisch schon lange keine Herausforderung mehr.

Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management bringt bereits ein leistungsfähiges Subscription Billing Modul mit, das wiederkehrende Umsätze im ERP vollständig abbilden kann – integriert, prüfungssicher und „by design“.

Klassische ERP-Systeme stoßen hier oft an Grenzen, weil Subscription-Prozesse nicht nativ unterstützt werden. FSCM hingegen schafft eine stabile Basis, um Subscription-Modelle korrekt in Finance, Supply Chain und Service-Prozesse einzubetten.

Andreas Weißenburger bringt die Kundensicht auf den Punkt: „Stabilität im ERP reicht heute nicht mehr aus. Unternehmen brauchen Systeme, die neue Geschäftsmodelle nicht nur abbilden, sondern effizient steuerbar machen.“

Die entscheidende Frage lautet daher nicht, ob Subscription Billing eingeführt wird – sondern wie sauber es im Kernsystem verankert ist und wie gut es operationalisiert und automatisiert wird.

Warum Subscription Billing vollständig ins ERP gehört

Wenn wiederkehrende Umsätze außerhalb des ERP verwaltet werden, verliert Finance an Steuerungsfähigkeit. Es fehlt der konsolidierte Blick auf:

• Umsatzentwicklung und Vertragslaufzeiten
• Cashflow-Zeitpunkte
• Risiken bei Abschluss und Prüfung
• Skalierbarkeit der Prozesse

Kurz gesagt: Das ERP wird vom Steuerungsinstrument zum reinen Verwaltungssystem.

Der ITVT Subscription Billing Agent: Automatisierung und Risikoreduktion

Vor diesem Hintergrund hat die ITVT Group den Subscription Billing Agent entwickelt – vorgestellt erstmals im Rahmen der ITVT Vision Roadshow im November 2025.

Wichtig dabei: Der Agent ersetzt nicht die Subscription-Billing-Fähigkeit von Dynamics 365 FSCM, sondern baut darauf auf. 

Der Ansatz ergänzt die Microsoft-Grundlage gezielt, um Abläufe zu beschleunigen, Risiken zu reduzieren und Subscription Billing noch autonomer zu gestalten.

Zu den zentralen Funktionen zählen:

• automatisierte Abrechnung komplexer Subscription-Logiken
• durchgängige Integration von Sales, Service, Operations und Finance
• transparente Sicht auf Umsätze, Forecasts und Vertragslaufzeiten
• Einsatz von KI zur Erkennung von Anomalien, Trends und Churn-Risiken

Damit wird Subscription Billing nicht als Sonderfall behandelt, sondern als regulärer Bestandteil der Unternehmenssteuerung.

Erfahren Sie hier (Link zum Flyer) mehr über unseren Subscription Billing Agent.

Warum jetzt gehandelt werden muss

Die kommenden Jahre werden entscheidend sein.

Unternehmen, die Subscription Billing frühzeitig sauber im ERP verankern, schaffen die Grundlage für skalierbares Wachstum, stabile Finanzstrukturen und resiliente Geschäftsmodelle.

Wer hingegen weiter auf Insellösungen setzt, riskiert steigende Prozesskosten, Umsatzverluste und eingeschränkte Skalierbarkeit.

VISUAL WEBCAST FSCM

Ausblick: Webcast zum Thema Subscription Billing & Servitization

Wie Unternehmen den Wandel konkret gestalten können, zeigt der Vision Webcast der ITVT Group am XX.XX.XXXX. Im Fokus stehen praxisnahe Einblicke:

• typische Umsatzverluste im Subscription-Umfeld
• strukturelle Ursachen in ERP- und Prozesslandschaften
• der Einsatz des ITVT Subscription Billing Agent in Dynamics 365 FSCM
• Best Practices aus Industrie und Mittelstand

Der Fokus liegt nicht auf Visionen, sondern auf Umsetzbarkeit. Melden Sie sich hier kostenlos an und erfahren Sie weitere wertvolle Hintergründe und Insights dazu, wie auch Sie das Thema Subscription Billing meistern können.

Fazit: Einmalige Umsätze sind Vergangenheit.

Doch wiederkehrende Umsätze entfalten ihren strategischen Wert nur dann, wenn sie systemisch beherrscht werden.

Das ERP der Zukunft ist kein Verwaltungssystem mehr. Es ist der Motor der digitalen Wertschöpfung – und beginnt im Hier und Jetzt.

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Vom Produktverkauf zum Abo,
und warum Operations daran oft scheitert

Subscription Billing: Fortschritt oder Risiko?

UNSERE SPEAKERS

Nico Klostermann

Managing Consultant at ShopStrategen ECC GmbH 

 

ist ein erfahrener Transformationsexperte, der Unternehmen mit strategischem Tiefgang und umfassender operativer Digitalerfahrung durch anspruchsvolle Veränderungsprozesse führt und dabei nachhaltige Verbesserungen in komplexen Prozess- und Organisationsstrukturen realisiert.

Oliver Ben Sliman

Senior Solution Architect – Dynamics 365 FSCM at ITVT Group

 

Als Senior ERP F&O Solution Architect bei ITVT zeigt Oliver Ben Sliman, wie Unternehmen mit Microsoft Dynamics 365 FSCM als stabilem Kern und dem Subscription Billing Agent als intelligenter Erweiterung das operative Risiko im Subscription Billing reduzieren, Komplexität beherrschbar machen und den Weg zu skalierbaren, zukunftssicheren Abo‑Prozessen ebnen.

Unsere Co-Aussteller

E-world 2026: Wie ITVT die Zukunft der Energiewirtschaft gemeinsam mit Kunden gestaltet 

News

Im Februar 2026 trifft sich die Energiewirtschaft wieder in Essen zur E-world energy & water – und das zu einem besonderen Anlass: Die Leitmesse der Branche feiert ihr 25-jähriges Jubiläum. Seit einem Vierteljahrhundert steht die E-World für Austausch, Innovation und die Weiterentwicklung einer Branche, die sich aktuell schneller verändert denn je. ...

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Digitalisierung im Mittelstand: IT Vision Technology erweitert Portfolio 

News

Digitalisierung im Mittelstand: IT Vision Technology erweitert Portfolio Neue QuickStart Produktlinie startet ab September....

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Nationalparkamt Hunsrück-Hochwald bezieht neue Räumlichkeiten im Bunker Erwin in Börfink

News

Nationalparkamt Hunsrück-Hochwald bezieht neue Räumlichkeiten im Bunker Erwin neben dem ITVT-Datenzentrum in Börfink. ...

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ITVT und Stadtwerk365 auf der E-World 2023:

News

Voller Erfolg für die E-World 2023 in Essen (Ruhr): Europas führende Fachmesse für die Energie- und Wasserwirtschaft, die E-World, schloss die diesjährige Messe kürzlich mit einem sehr guten Ergebnis ab. Vom 23. bis 25. Mai wurde mit über 800 Ausstellern aus 27 Ländern weltweit ein neuer Rekord erzielt....

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Wechsel unter der Haube

News

Jedes Jahr wechseln zum 1. April und zum 1. Oktober die Datenformate zur Abwicklung der Marktkommunikation. Damit ändert sich an der Karosse nichts, aber unter der Haube schon. Und natürlich stellen wir unseren Kunden den Formatwechsel ab heute automatisch bereit....

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Im Dutzend besser!

News

Wir sind da. Für unsere Kunden, für unsere Partner und natürlich auch für unsere Mitarbeiter. Das bedeutet viel Arbeit und Engagement, durch das wir aber auch wachsen. Deswegen freuen wir uns über die Verstärkung, die in den Startlöchern steht und seit dem 2. September das Onboarding in unserem Hauptstandort Leonberg absolviert....

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• January 20, 2026

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Vom 10. bis 12. Februar 2026 trifft sich die Energiebranche in Essen zur E-world energy & water – und feiert dabei ein besonderes Jubiläum: 25 Jahre E-world. Seit ihrer Premiere im Jahr 2001 hat sich die Messe von einer national geprägten Fachveranstaltung zu Europas zentralem Branchentreffpunkt der Energiewirtschaft entwickelt.

 

Was mit rund 230 Ausstellern und gut 6.000 Fachbesucher:innen begann, ist heute eine internationale Leitmesse, auf der nationale wie internationale Unternehmen zukunftsweisende Technologien, intelligente Dienstleistungen und Lösungen zur Erreichung der Klimaziele präsentieren. Die Entwicklung der E-World spiegelt dabei die Transformation der Branche selbst wider: von Liberalisierung und Regulierung über Digitalisierung bis hin zur Integration erneuerbarer Energien und neuer Geschäftsmodelle für Stadtwerke und Energieversorger.

 

Dass dieses Jubiläum mit 25 Jahren ITVT zusammenfällt, ist kein Zufall. Beide stehen für ein Vierteljahrhundert Wandel, Innovation und partnerschaftliche Gestaltung einer zunehmend komplexen Energiewelt.

Jubiläum auch im letzten Jahr: ITVT feiert seine 10. Teilnahme an der E-world. 

Transformation der Branche: von Regulierung zu Kundenfokus 

In den vergangenen 25 Jahren standen Energieunternehmen vor tiefgreifenden Veränderungen: neue regulatorische Rahmenbedingungen, wachsender Wettbewerbsdruck, steigende Kundenerwartungen und die Notwendigkeit, Prozesse effizient, digital und skalierbar auszurichten. Besonders Stadtwerke, Vertriebsorganisationen und Finance- & Operations-Einheiten mussten lernen, mit zunehmender Marktvolatilität, neuen Erlösmodellen und einer deutlich internationaleren Ausrichtung umzugehen.

 

Genau diese Themen bilden seit Jahren den Kern der E-world – und machen sie zu einem relevanten Treffpunkt für Entscheider:innen aus Kundendienst, Customer Experience, Vertrieb und kaufmännischen Funktionen. 

 

E-world 2026: Internationale Relevanz und aktuelle Top-Themen 

Die E-world 2026 zeigt eindrucksvoll, wie breit und international die Branche heute aufgestellt ist. 2025 präsentierten sich 980 Aussteller aus 34 Nationen rund 33.000 Fachbesucherinnen und Fachbesuchern – Unternehmen und Besuchende aus über 70 Ländern waren vertreten. Jeder vierte Aussteller kommt inzwischen aus dem Ausland, ein klares Zeichen für die wachsende internationale Bedeutung der Messe.

In Essen treffen sich Fachpublikum und Aussteller aus der ganzen Welt, um sich über aktuelle Marktentwicklungen, neue Technologien und tragfähige Lösungsansätze auszutauschen. Thematisch reicht das Spektrum von Smart Energy, Digitalisierung und neuen Energiesystemen über Dekarbonisierung und Climate Solutions bis hin zu Finanz-, Handels- und Vertriebsmodellen für eine klimaneutrale Zukunft.

Ergänzt wird die Ausstellung durch ein vielfältiges Rahmenprogramm auf vier offenen Fachforen, das zahlreiche Impulse, praxisnahe Einblicke und neue Perspektiven bietet. Darüber hinaus ermöglicht die E-World Community einen ganzjährigen Austausch und eine nachhaltige Vernetzung innerhalb der Branche – weit über die Messetage hinaus. 

 

 

Für wen sich der Besuch lohnt 

Für Kundendienstleiter:innen, CX-Verantwortliche, Vertriebsmanager:innen sowie Finance- und Operations-Verantwortliche bietet die E-world 2026 einen kompakten Überblick über relevante Trends, konkrete Lösungsansätze und wertvolle Kontakte. Sie ist der Ort, an dem strategische Fragen auf operative Antworten treffen – und an dem sich entscheidet, wie die Energiezukunft gestaltet wird.

25 Jahre E-world und 25 Jahre ITVT stehen für gemeinsame Erfahrung, tiefes Branchenverständnis und den Blick nach vorn. Die E-world 2026 ist mehr als eine Messe – sie ist ein Spiegel der Energiewirtschaft im Wandel und eine Einladung, die Zukunft gemeinsam aktiv zu gestalten. 

 

Feiern Sie mit uns 25 Jahre E-World und 25 Jahre ITVT. 

Besuchen Sie uns in Halle 6, Stand H113, und registrieren Sie sich für einen kostenlosen AI-Readiness-Check auf Basis des ITVT-Reifegradmodells für die Energiewirtschaft. So schaffen Sie heute die Grundlage für erfolgreiche Entscheidungen in den kommenden 25 Jahren.

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Treffen Sie unser Team

Uwe Garbe

Sie möchten Ihren Kundenservice oder Vertrieb optimieren? Uwe Garbe unterstützt Sie mit Expertise in EDL, Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI. 

Tim Ishorst

Sie suchen Lösungen für Kundenservice, Field Service oder Business Intelligence? Tim Ishorst berät Sie zu Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI.

Andrea Schmuker

Fragen zu Abrechnung, Marktkommunikation oder effizienten Vertriebs- und Serviceprozessen? Andrea Schmuker ist Ihre Expertin für diese Themen.

Damian Steinberg

Sie möchten strategisch durchstarten? Damian Steinberg begleitet Sie bei Stadtwerk365, Partnerschaften & Kooperationen sowie Kundenservice, Vertrieb, EDL, Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI.

Karolin Mischke

treibt als Senior Consultant die erfolgreiche Umsetzung von CRM‑ sowie Dynamics‑365‑

/Stadtwerk365‑Lösungen voran, um Kundenprozesse messbar zu beschleunigen, Serviceerlebnisse zu stärken und neue Umsatzchancen schnell zu realisieren.

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The post 25 Jahre E-World. 25 Jahre ITVT. Die Zukunft gemeinsam gestaltet.  appeared first on ITVT GmbH.

• January 15, 2026

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Im Februar 2026 trifft sich die Energiewirtschaft wieder in Essen zur E-world energy & water – und das zu einem besonderen Anlass: Die Leitmesse der Branche feiert ihr 25-jähriges Jubiläum. Seit einem Vierteljahrhundert steht die E-World für Austausch, Innovation und die Weiterentwicklung einer Branche, die sich aktuell schneller verändert denn je.

 

Auch ITVT blickt 2026 auf 25 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Seit einem Vierteljahrhundert begleitet ITVT Unternehmen der Energiewirtschaft bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse – und ist bereits zum 11. Mal auf der E-world vertreten. Der diesjährige Messeauftritt steht unter dem Leitmotiv: 

“25 Jahre ITVT. 25 Jahre E-world. Die Zukunft der Energiewirtschaft gemeinsam gestaltet.”

Ein Motto, das Rückblick und Ausblick verbindet – und den Fokus klar auf nachhaltige, zukunftsfähige IT-Lösungen legt.

Drei Lösungen, ein gemeinsames Ziel: praxistaugliche Digitalisierung

Auf der E-world 2026 präsentiert ITVT Lösungen aus drei Produktbereichen, die unterschiedliche Segmente der Energiewirtschaft adressieren – von Stadtwerken über etablierte Marktteilnehmer bis hin zu Start-ups. Wir haben die verantwortlichen Produktmanager im Vorfeld der E-World befragt, worauf sich Besucher am ITVT-Stand freuen können.

 

Stadtwerk365: Kundenzufriedenheit messbar verbessern

Die seit Jahren bewährte Plattform und ITVT-Eigenentwicklung „Stadtwerk365“ richtet sich gezielt an Stadtwerke und Energieversorger. Stadtwerk365 ist ein Kundenzentriertes 360° CRM und Ticketsystem, das alle relevanten Kundendaten von der Akquise bis zur Vertragsabwicklung und Abrechnung prozessual managen kann. Im Mittelpunkt des Messeauftritts steht diesmal die Frage, wie Kundenzufriedenheit nicht nur erfasst, sondern aktiv gesteuert werden kann.

“Kundenzufriedenheit ist und bleibt eines der wichtigsten Themen für Stadtwerke. Aber vielen fehlen noch die Hebel, um sie messbar zu optimieren,”

erklärt Produktmanager Damian Steinberg.

Mit Stadtwerk365 stellt ITVT genau diese Hebel bereit – von strukturierten Serviceprozessen bis hin zu datenbasierter Analyse. Perspektivisch wird das Instrumentarium durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz weiter ausgebaut.

Dynamics 365 CRM für die Energiewirtschaft: Transparenz als Basis für Vertrieb und KI  

Für Energieunternehmen außerhalb klassischer Stadtwerke – ebenso wie für wachsende Marktteilnehmer im Bereich der erneuerbaren Energien – steht der Produktbereich Dynamics 365 Customer Engagement auf dem ITVT-Stand bereit. Hier geht es vor allem um die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen durch datengetriebenen Vertrieb. 

“Erneuerbare Enerie sind nicht nur ein spannendes Thema, sondern auch ein extrem umkampfter Markt”
“Umsatzpotenziale werden oft verschenkt, weil der Uberblick uber bestehende und potenzielle Kunden fehlt. Ohne ein professionelles CRM-System ist das – gerade auch als Basis fur  KI – kaum moglich.”

sagt Michael Beckers, Produktmanager für Dynamics 365 Customer Engagement.

Dynamics 365 Business Central für die Energiebranche: Wenn Excel nicht mehr ausreicht

Der dritte Produktbereich, Dynamics 365 Business Central, richtet sich an die betrieblichen und kaufmännischen Prozesse von Unternehmen der Energiebranche – insbesondere in Wachstums- oder Transformationsphasen. Mit der Branchenexpertise von ITVT lassen sich ERP-Strukturen schaffen, die mit dem Unternehmen wachsen.

„Excel ist kein ERP“,
„Gerade in einem sich wandelnden Markt hinken Prozesse und deren IT-Abbildung häufig hinterher.“

sagt Manuel Bachmann, Product Owner, Business Central.

Zusätzliches Messe-Highlight:

QuickStart-Produkte als Turbocharger für die Digitalisierung

Ein besonderes Highlight der Messe sind die ITVT QuickStart-Produkte. Diese richten sich speziell an Start-ups und junge Unternehmen aus der Energiebranche, die schnell und planbar mit professionellen CRM- oder ERP-Systemen starten möchten – mit festem Budget und definierter Implementierungsdauer.

 

Immer an Ihrer Seite: KI mit den ITVT Companions

Darüber hinaus wird ITVT auf der E-world seine eigenen KI-Lösungen, die „ITVT Companions“, vorstellen. Diese Lösungen bauen speziell auf bestehenden Microsoft-Systemen auf und unterstützen Geschäftsbereiche, in denen KI bereits einen echten Mehrwert liefert. Ob „ITVT Sales Companion“ oder „ITVT Service Companion“ – noch nie war es so einfach, manuelle Aufgaben zu automatisieren und die Arbeitsbelastung für Geschäftsbereiche deutlich zu reduzieren.

Mehrwert für Messebesucher: Antworten auf aktuelle Herausforderungen

Am Stand von ITVT finden Besucher Lösungen für zentrale Herausforderungen der Energiebranche:

• Kundenserviceleiter der Stadtwerke: Aktive und effiziente Steuerung der Kundenzufriedenheit – auch mit KI-Unterstützung.
• Vertriebsleiter: Schaffen Sie Transparenz über Kunden, Potenziale und Verkaufschancen.
• Die Verantwortlichen für Betrieb und Prozesse: Sorgen Sie für strukturierte, kontrollierbare Prozesse trotz Marktveränderungen oder Wachstum.

Eine übergeordnete Frage verbindet alle Themen:
Wie kann ich meine IT-Infrastruktur effektiv auf eine KI-gesteuerte Zukunft vorbereiten – ohne die Grundlagen zu vernachlässigen? Das ITVT-Reifegradmodell liefert einige Antworten – dafür benötigen wir an unserem Stand nur 10 Minuten.

 

Wir freuen uns auf Sie! 

Deshalb: Nutzen Sie die E-world 2026 für ein persönliches Gespräch mit ITVT. Lernen Sie die ITVT-Lösungen live kennen und sprechen Sie mit unseren Experten über Ihre individuellen Herausforderungen.

 

Vereinbaren Sie jetzt einen Termin oder besuchen Sie uns spontan in Halle 6, Stand H113 – unweit des „Climate Solutions Forum“.

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Treffen Sie unser Team

Patrick Kreuzer

Unser CEO Patrick Kreuzer bringt über 20 Jahre Erfahrung in Unternehmens-IT und ein tiefes Verständnis des Microsoft-Ökosystems.

Uwe Garbe

Sie möchten Ihren Kundenservice oder Vertrieb optimieren? Uwe Garbe unterstützt Sie mit Expertise in EDL, Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI. 

Tim Ishorst

Sie suchen Lösungen für Kundenservice, Field Service oder Business Intelligence? Tim Ishorst berät Sie zu Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI.

Andrea Schmuker

Fragen zu Abrechnung, Marktkommunikation oder effizienten Vertriebs- und Serviceprozessen? Andrea Schmuker ist Ihre Expertin für diese Themen.

Damian Steinberg

Sie möchten strategisch durchstarten? Damian Steinberg begleitet Sie bei Stadtwerk365, Partnerschaften & Kooperationen sowie Kundenservice, Vertrieb, EDL, Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI.

Karolin Mischke

treibt als Senior Consultant die erfolgreiche Umsetzung von CRM‑ sowie Dynamics‑365‑

/Stadtwerk365‑Lösungen voran, um Kundenprozesse messbar zu beschleunigen, Serviceerlebnisse zu stärken und neue Umsatzchancen schnell zu realisieren.

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WEITERE NACHRICHTEN & AKTUELLES

E-world 2026: Wie ITVT die Zukunft der Energiewirtschaft gemeinsam mit Kunden gestaltet 

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Im Februar 2026 trifft sich die Energiewirtschaft wieder in Essen zur E-world energy & water – und das zu einem besonderen Anlass: Die Leitmesse der Branche feiert ihr 25-jähriges Jubiläum. Seit einem Vierteljahrhundert steht die E-World für Austausch, Innovation und die Weiterentwicklung einer Branche, die sich aktuell schneller verändert denn je.

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ITVT und Stadtwerk365 auf der E-World 2023:

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Voller Erfolg für die E-World 2023 in Essen (Ruhr): Europas führende Fachmesse für die Energie- und Wasserwirtschaft, die E-World, schloss die diesjährige Messe kürzlich mit einem sehr guten Ergebnis ab. Vom 23. bis 25. Mai wurde mit über 800 Ausstellern aus 27 Ländern weltweit ein neuer Rekord erzielt.

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Verwandeln Sie einmalige Käufer in treue Abonnenten und gestaltet Sie Ihre eigene KI-gestützte Vision mit uns  

Die Zukunft gehört Geschäftsmodellen mit wiederkehrenden Einnahmen. Immer mehr Unternehmen setzen auf Abonnementlösungen, um langfristiges Wachstum und Resilienz zu sichern. Doch der Wandel gelingt nur mit einer klaren Vision – und der richtigen Technologie.  

Am 13. November lädt ITVT Sie nach München ein, gemeinsam mit uns Ihre individuelle Strategie für Subscription Billing zu entwickeln. In interaktiven Sessions, inspirierenden Keynotes und einer exklusiven Produktpremiere begleiten wir Sie dabei, Ihre eigene KI-gestützte Vision zu formen.

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10.-12. Februar 2026

Stand 6H113, E-world energy & water, Essen, Germany

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Themen

Energiewirtschaft Stadtwerke CRM AI Microsoft Dynamics 365 Vertrieb Kundenservice

E-world 2026: Der große Überblick

Wie ITVT die Zukunft der Energiewirtschaft gemeinsam mit Kunden gestaltet

Auf der E-world 2026 präsentiert ITVT Lösungen aus drei Produktbereichen, die unterschiedliche Segmente der Energiewirtschaft adressieren – von Stadtwerken über etablierte Marktteilnehmer bis hin zu Start-ups...

25 Jahre E-World. 25 Jahre ITVT. Die Zukunft gemeinsam gestaltet.

Vom 10. bis 12. Februar 2026 trifft sich die Energiebranche in Essen zur E-world energy & water – und feiert dabei ein besonderes Jubiläum: 25 Jahre E-world...

Warum Stadtwerk365?

Unsere Plattform verbindet modernste Technologien mit praxisnahen Prozessen für die Energiewirtschaft. Von Kundenservice über Abrechnung bis hin zu intelligenten Datenanalysen – wir bieten alles aus einer Hand, integriert in Microsoft Dynamics 365 und die Cloud. 

Das erwartet Sie an unserem Stand

• Live-Demos unserer neuesten Features und Lösungen 

• Experten-Talks zu Trends und Herausforderungen der Branche 

• Best Practices für Digitalisierung und Prozessoptimierung 

• Networking mit unserem Team und Branchenkollegen 

Treffen Sie unser Team

Patrick Kreuzer

Unser CEO Patrick Kreuzer bringt über 20 Jahre Erfahrung in Unternehmens-IT und ein tiefes Verständnis des Microsoft-Ökosystems.

Uwe Garbe

Sie möchten Ihren Kundenservice oder Vertrieb optimieren? Uwe Garbe unterstützt Sie mit Expertise in EDL, Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI. 

Tim Ishorst

Sie suchen Lösungen für Kundenservice, Field Service oder Business Intelligence? Tim Ishorst berät Sie zu Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI.

Andrea Schmuker

Fragen zu Abrechnung, Marktkommunikation oder effizienten Vertriebs- und Serviceprozessen? Andrea Schmuker ist Ihre Expertin für diese Themen.

Damian Steinberg

Sie möchten strategisch durchstarten? Damian Steinberg begleitet Sie bei Stadtwerk365, Partnerschaften & Kooperationen sowie Kundenservice, Vertrieb, EDL, Power BI & Fabric, Marketing, Microsoft 365 und KI.

Karolin Mischke

Als Senior Consultant treibt sie die erfolgreiche Implementierung von CRM und Dynamics 365/Stadtwerk365-Lösungen voran, um Kundenprozesse messbar zu beschleunigen, Serviceerlebnisse zu verbessern und neue Umsatzchancen schnell zu realisieren.

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Unsere Co-Aussteller

Zeit, die Welt zu verändern. Zusammen.

News

Im Rahmen der Make Your Wish Kampagne hat Microsoft seine Partner dazu aufgerufen, Wünsche mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) zu erfüllen, die Menschen nützen. Nahezu 100 Wünsche wurden eingereicht: von intelligenten Assistenten über Analysetools zu komplexen Themen bis zum lernenden Algorithmus in der Medizin. Eines hatten alle Ideen gemeinsam: den Wunsch, dass Künstliche Intelligenz zum Wohle der Menschen entwickelt wird....

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Mixed reality is ready for business

News

Microsoft präsentiert die neue HoloLens 2 auf dem Mobile World Congress 2019 in Barcelona.Sie ist komfortabler, schneller und intuitiver als ihr Vorgängermodell....

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Team ITVT gewinnt den ersten Preis beim Microsoft KI Hackathon „Enhance Your Student Life“

News

Beim Hackathon “Enhance Your Student Life” in München überzeugte unser Team die Jury mit einem hervorragenden Use Case, einer genialen Umsetzung und einer tollen Präsentation und wurde verdient als Sieger der Challenge gekürt. Sebastian Aigner, Daniel Below, Aleksei Semin und Natalia Shohina entwickelten gemeinsam mit dem ITVT Team an nur einem Wochenende die App “Conspectus.ai”. Diese fasst Videoaufzeichnungen von Uni-Vorlesungen effizient zusammen, so dass sich Studenten schnell und einfach auf die relevanten Inhalte fokussieren können. Verwendet wurden dafür u.a. Microsoft Video Indexing und Azure Cognitive Services....

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Impressionen und Highlights von “Meet the Experts” – 14.11.18, Essen

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Patrick Kreuzer, CEO, ITVT Group eröffnet die Veranstaltung mit dem Hype Cycle for CRM Sales und Customer Service: Was wäre, wenn ein Algorithmus Ihnen helfen könnte herauszufinden, welches Geschäft die höchste Wahrscheinlichkeit hat, an diesem Tag zu schließen? Besser noch, was wäre, wenn es Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben würde, was zu tun ist? (Quelle: Gartner, August 2018)....

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ITVT Group wird erster deutscher CaféX Partner

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Seit gestern ist es offiziell: CaféX und ITVT besiegeln eine strategische Partnerschaft und integrieren “Live Assist for Microsoft Dynamics 365” unter anderem im deutschen Markt. Erste erfolgreiche Piloten laufen bereits. Die Lösung “Live Assist for Microsoft Dynamics 365” bietet eine umfassende Live Chat Funktionalität, die nahtlos in Dynamics 365 integriert ist und Chats mit Menschen und Bots ermöglicht....

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Erfolgreiche MaLo-ID Systemanpassungen durch ITVT

News

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) reformiert zum 01. Februar 2018 die Marktkommunikation und möchte die Zusammenarbeit der Marktteilnehmer dadurch verbessern. Die Einführung der MaLo-ID ersetzt die aktuell gebräuchlichen Bezeichnungen Zählpunkt, Abnahmestelle, Einspeisestelle, Ausspeisestelle und Lieferstelle. Das neue Konstrukt aus Marktlokations-ID (MaLo-ID) und Messlokation (MeLo), welche weiterhin durch die alte Zählpunktbezeichnung identifiziert wird, soll die Marktkommunikation standardisieren. Es geht dabei um ein bilanzielles und abrechnungstechnisches Konstrukt....

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